Warunki ogólne
Topmatsxxl.com (lub "Sprzedawca") pracuje nad tym, aby każdy dywan wyróżniał się. Wszystkie dywany produkowane są na zamówienie, dostosowane do konkretnych życzeń klienta. Akceptując to Zlecenie Robocze, sygnatariusz niniejszej umowy ("Kupujący") wyraża zgodę na następujące Ogólne Warunki i zgadza się, że takie Ogólne Warunki regulują transakcję między Kupującym a Sprzedawcą:
Uznanie, Autoryzacja, Płatności
Koper sprawdził podane wymiary pod kątem prawidłowych rozmiarów dla swojego zamówienia. Poprzez akceptację Zlecenia Roboczego i dokonanie płatności za pomocą narzędzia zamówień Sprzedawcy, Kupujący upoważnia Sprzedawcę do rozpoczęcia produkcji Zlecenia Roboczego i obciążenia kwoty podanej na Zleceniu Roboczym na karcie kredytowej Kupującego. Po takim obciążeniu nie wolno dokonywać żadnych zmian w zamówieniu niestandardowym. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy w produkcie końcowym spowodowane błędnymi informacjami podanymi przez Kupującego.
Polityka zwrotów i refundacji
Ze względu na to, że produkty Sprzedawcy są wykonywane na zamówienie, Sprzedawca nie akceptuje zwrotów i nie przewiduje możliwości zwrotu pieniędzy. Niemniej jednak, jeżeli Kupujący w ciągu 30 dni od otrzymania produktu na zamówienie stwierdzi istotne wady lub odchylenia od Zlecenia Roboczego (wariantu, wymiaru lub ilości), może złożyć reklamację u Sprzedawcy w celu weryfikacji; jeżeli zespół kontroli jakości Sprzedawcy uznaje według własnego uznania, że produkt faktycznie posiada wady lub odchylenia, Sprzedawca zaproponuje Kupującemu sprawiedliwe rozwiązanie problemu.
Materiał i Kolory
Sprzedawca dąży do precyzyjnego przedstawienia wszystkich kolorów na swojej stronie internetowej oraz w Zleceniach Roboczych; jednak kolory prezentowane na stronie internetowej Sprzedawcy i w Zleceniach Roboczych są reprezentatywne. Ze względu na różnice w monitorach komputerowych i przeglądarkach, oraz różnice w kalibracji monitorów, reprodukcja kolorów w Internecie może być niedokładna. Sprzedawca nie gwarantuje zatem, że to, co widzisz online, odpowiada rzeczywistemu kolorowi dostarczonego produktu. Nawet zakończone produkty mogą mieć minimalne różnice kolorów w ramach jednej partii produkcyjnej lub w trakcie kolejnej produkcji. Kupujący rozumie, że rzeczywiste kolory mogą różnić się od kolorów prezentowanych na ekranie, nawet w ramach jednego zamówienia lub w dodatkowych zamówieniach. Ze względu na różnice kolorów, nie są akceptowane zwroty.
Zwolnienie od odpowiedzialności
Kupujący zgadza się bronić, zwolnić od odpowiedzialności i zabezpieczyć Sprzedawcę przed wszelkimi roszczeniami, szkodami, kosztami i wydatkami (w tym, lecz nie ograniczając się do, kosztów adwokackich, wydatków i kosztów sądowych), wynikającymi z lub związanych z (i) korzystaniem przez Kupującego z produktów i usług Sprzedawcy, (ii) naruszeniem przez Kupującego niniejszych Ogólnych Warunków, oraz (iii) naruszeniem przez Kupującego praw stron trzecich. Sprzedawca ma prawo wybrać prawnika i prowadzić obronę lub rozstrzyganie takiego roszczenia lub sprawy sądowej.
Oświadczenie o wyłączeniu gwarancji
Na miarę, na ile pozwala na to obowiązujące prawo, sprzedawca nie udziela żadnej gwarancji ani oświadczenia, wyraźnie lub dorozumiane, prawnie lub w inny sposób, w odniesieniu do żadnego z produktów oferowanych na sprzedaż, włączając, lecz nie ograniczając się do, dorozumianej gwarancji handlowości, przydatności do określonego celu i niestanowienia naruszenia praw własności intelektualnej.
Ograniczenie środków prawnych
Na miarę, na ile to jest maksymalnie dozwolone przez obowiązujące prawo, odpowiedzialność sprzedawcy, czy to umowna, deliktowa, na podstawie jakiejkolwiek gwarancji, zaniedbania czy w inny sposób, nie przekroczy zwrotu kwoty ceny zakupu zapłaconej przez kupującego, a w żadnym przypadku sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody specjalne, pośrednie czy następcze, nawet jeśli sprzedawca był poinformowany o możliwości wystąpienia takich szkód, i żadne roszczenie, w jakiejkolwiek formie, wynikające z transakcji na mocy niniejszej umowy, nie może być zgłoszone przez kupującego po upływie roku od momentu powstania przyczyny roszczenia.
Zastosowane prawo i jurysdykcja
Na wszystkie stosunki prawne, w których Sprzedawca jest stroną, ma zastosowanie wyłącznie prawo niderlandzkie, nawet jeśli zobowiązanie jest w całości lub częściowo realizowane za granicą lub jeśli strona zaangażowana w stosunek prawniczy ma tam miejsce zamieszkania. Zastosowanie Konwencji wiedeńskiej o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów jest wykluczone. Wyłączne kompetencje do rozstrzygania sporów ma sąd miejsca zamieszkania, chyba że prawo stanowi inaczej. Niemniej jednak Sprzedawca ma prawo przedstawić spór przed sądem właściwym zgodnie z prawem. Strony skorzystają z uprawnień sądu dopiero po wyczerpaniu wszelkich starań w celu rozstrzygnięcia sporu drogą negocjacji.
Siła wyższa
Sprzedawca jest zwolniony z obowiązku spełnienia swoich zobowiązań wynikających z niniejszej umowy, jeśli jest uniemożliwiony lub opóźniony w spełnieniu tych zobowiązań z powodu siły wyższej. Przypadek siły wyższej oznacza każde wydarzenie lub okoliczność, niezależnie od tego, czy było przewidywalne, które nie zostało spowodowane przez Sprzedawcę i które uniemożliwia Sprzedawcy spełnienie jego zobowiązań wynikających z niniejszej umowy. Przykłady przypadków siły wyższej obejmują, lecz nie są ograniczone do, pożarów, powodzi, huraganów, eksplozji, zamieszek, wojen, aktów terrorystycznych, działań organów rządowych, strajków i innych problemów związanych z pracą oraz innych wydarzeń lub okoliczności poza rozsądną kontrolą Sprzedawcy.
Dane użytkownika
Jeżeli Kupujący lub przedstawiciel(e) zespołu Kupującego dostarcza Sprzedawcy zdjęcia i/lub świadectwa, Kupujący upoważnia Sprzedawcę do korzystania z takich zdjęć i świadectw w celu promowania towarów i usług Sprzedawcy. Kupujący oświadcza i gwarantuje, że cała treść dostarczona Sprzedawcy jest oryginalna, że Kupujący posiada wszelkie właściwe prawa autorskie do takiej treści i że treść nie narusza praw innych osób lub podmiotów, w tym osób przedstawionych na zdjęciach. Kupujący oświadcza, potwierdza i gwarantuje, że każda osoba przedstawiona na dostarczonych Sprzedawcy materiałach udzieliła zgody na użycie swojego wizerunku w celu promocji towarów i usług Sprzedawcy, lub że Kupujący ma uprawnienia do wydania takiej zgody w imieniu tej osoby.
