Termes et conditions

Topmatsxxl.com (ou "Vendeur") s'efforce de faire ressortir chaque tapis. Tous les tapis qui sont produits sont fabriqués sur mesure pour répondre à vos besoins spécifiques. En acceptant ce bon de travail, le signataire de cet accord ("Acheteur") consent aux Termes et Conditions suivants et accepte que ces Termes et Conditions régissent la transaction entre l'Acheteur et le Vendeur :

Accusés de réception, Autorisation et Paiement

L'acheteur a examiné les dimensions spécifiées pour confirmer les tailles correctes pour sa commande. En indiquant l'acceptation du bon de travail et en effectuant le paiement via l'outil de commande du vendeur, l'acheteur autorise le vendeur à commencer la production sur le bon de travail et à débiter la carte de crédit de l'acheteur du montant indiqué sur le bon de travail. Suite à ces frais, aucune modification ne peut être apportée à une commande personnalisée. Le vendeur n'est pas responsable des erreurs dans le produit final causées par des informations erronées fournies par l'acheteur.

Retour et Remboursement

Étant donné que les produits du vendeur sont fabriqués sur mesure, le vendeur n'accepte pas les retours et aucun remboursement n'est disponible. Nonobstant ce qui précède, si dans les 30 jours suivant la réception par l'Acheteur d'un produit personnalisé, l'Acheteur découvre des défauts matériels ou des exécutions s'écartant de l'Ordre de travail (variante, dimension ou quantité), il peut soumettre une demande au Vendeur pour vérification ; si l'équipe de contrôle de la qualité du vendeur détermine, à sa seule discrétion, qu'un article est effectivement défectueux, le vendeur proposera une résolution équitable du problème à l'acheteur.

Matière et Couleurs

Le vendeur s'efforce de représenter avec précision toutes les couleurs sur son site Web et dans ses bons de commande ; cependant, les couleurs affichées sur le site Web du vendeur et dans les bons de travail sont représentatives. Étant donné qu'il existe de nombreuses variantes d'écrans d'ordinateur et de navigateurs, et que tous les écrans ne sont pas calibrés de la même manière, la reproduction des couleurs sur Internet n'est pas précise. En conséquence, le vendeur ne garantit pas que ce que vous voyez en ligne correspondra à la couleur du produit réel livré. Même les produits finis peuvent présenter des variations de couleur minimes au cours d'un cycle de production ou lors de la fabrication ultérieure. L'acheteur reconnaît que les couleurs réelles peuvent différer des couleurs affichées sur votre écran d'affichage, et même au sein d'une commande ou de commandes supplémentaires. Il n'y a pas de retours en raison de variations de couleur.

Indemnité

L'acheteur accepte de défendre, d'indemniser et de dégager le vendeur de toute responsabilité contre toute réclamation, dommage, coût et dépense (y compris, mais sans s'y limiter, les honoraires d'avocat, les dépenses et les frais de justice), découlant de ou liés à (i) l'utilisation par l'acheteur des produits et services du Vendeur, (ii) la violation par l'Acheteur des présentes Conditions générales, et (iii) la violation par l'Acheteur des droits d'un tiers. Le vendeur a le droit de choisir un avocat de la défense et de diriger la défense ou le règlement d'une telle réclamation ou poursuite.

Exclusion de garanties

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, le vendeur ne fait aucune garantie ou représentation, expresse ou implicite, par application de la loi ou autrement, à l'égard de l'un des produits vendus en vertu des présentes, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation dans un but particulier et sans contrefaçon de propriété intellectuelle.

Limitation des recours

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, la responsabilité du vendeur, qu'elle soit contractuelle, délictuelle, en vertu de toute garantie, par négligence ou autre, ne dépassera pas le remboursement du montant du prix d'achat payé par l'acheteur et en aucun cas le vendeur ne sera responsable pour les dommages spéciaux, indirects ou consécutifs, même si le vendeur a été avisé de la possibilité de tels dommages, et aucune action, quelle qu'en soit la forme, découlant de la transaction en vertu du présent accord ne peut être intentée par l'acheteur plus d'un an après la cause de l'action s'est accumulée.

Droit Applicable et Juridiction

Le droit néerlandais est exclusivement applicable à toutes les relations juridiques auxquelles le vendeur est partie, même si une obligation est entièrement ou partiellement exécutée à l'étranger ou si la partie impliquée dans la relation juridique y est domiciliée. L'applicabilité de la Convention de Vienne sur les ventes est exclue. Le tribunal du siège social est seul compétent pour connaître des litiges, sauf si la loi en dispose autrement. Néanmoins, le Vendeur a le droit de soumettre le litige au tribunal compétent conformément à la loi. Les parties ne feront appel aux tribunaux qu'après avoir fait tous les efforts pour régler un différend en consultation mutuelle.

Force majeure

Le vendeur est excusé pour manquement à ses obligations en vertu du présent accord s'il est empêché ou retardé dans l'exécution de ces obligations par un événement de force majeure. Un événement de force majeure désigne tout événement ou circonstance, prévisible ou non, qui n'a pas été causé par le Vendeur et empêche le Vendeur de se conformer à l'une de ses obligations en vertu du présent accord. À titre d'exemple, un tel événement de force majeure comprend, mais sans s'y limiter, les incendies, les inondations, les ouragans, les explosions, les émeutes, les guerres, les actes de terrorisme, les actes de toute autorité gouvernementale, les grèves et autres difficultés de travail, et d'autres événements ou circonstances indépendantes de la volonté raisonnable du Vendeur.

Contenu utilisateur

Si l'acheteur ou le ou les représentants de l'équipe de l'acheteur fournissent des photos et/ou des témoignages au vendeur, l'acheteur autorise le vendeur à utiliser ces photos et témoignages dans la commercialisation des biens et services du vendeur. L'acheteur déclare et garantit que tout contenu soumis au vendeur est original, que l'acheteur détient tous les droits légaux applicables sur ce contenu et que le contenu ne porte pas atteinte aux droits de toute autre personne ou entité, y compris les individus représentés dans le contenu. L'acheteur certifie, déclare et garantit que toute personne représentée dans tout contenu soumis au vendeur a donné la permission d'utiliser sa ressemblance dans la commercialisation des biens et services du vendeur ou que l'acheteur a le pouvoir d'attester cette décharge en son nom.